Política de envío
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¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
¡Lo antes posible! Trabajamos duro para que puedas tener productos de calidad en la fecha más temprana posible. Una vez que hayas enviado tu pedido, asegúrate de revisar tu bandeja de entrada. Te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, sin embargo, también puedes rastrear el pedido iniciando sesión en tu cuenta.
Se espera que los pedidos lleguen a los clientes entre 5 y 13 días hábiles después de la confirmación.
| DESTINO DEL PEDIDO | SERVICIO | TIEMPO DE LLEGADA DESDE LA CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO |
| FLORIDA |
UPS Ground - Fedex Envío gratis |
5-7 días hábiles |
| TODOS LOS DEMÁS ESTADOS UNIDOS |
UPS Ground - Fedex Envío gratis |
5-9 días hábiles
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| COLOMBIA |
Envío internacional a Colombia Envío gratis |
8-13 días hábiles |
| NUEVA ZELANDA | Envío exprés internacional - UPS, Fedex |
8-13 días hábiles |
| AUSTRALIA | Envío exprés internacional - Ups, Fedex |
8-13 Días hábiles |
| RESTO DEL MUNDO | Envío internacional |
8-13 Días hábiles |
Algunas cosas más a considerar:
- Envío gratis a EE. UU. y Colombia.
- Cargos aduaneros incluidos en el precio para envíos a Colombia
- Todos los demás pedidos internacionales pueden tener derechos, tarifas o impuestos adicionales en el momento de la entrega.
- Los pedidos enviados a Australia o Nueva Zelanda están libres de impuestos para compras inferiores a $1000.
- Por favor, espere posibles retrasos adicionales durante períodos de grandes ventas y días festivos.
- si su pedido es urgente, por favor envíe un correo al servicio al cliente a info@salimehstore.com para hacer una solicitud una vez que su pedido haya sido realizado.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO HA SIDO MARCADO COMO ENTREGADO, PERO NO LO HE RECIBIDO?
A veces pueden ocurrir las siguientes situaciones con entregas marcadas como entregadas:
- Un vecino, compañero de cuarto o tal vez los porteros de su edificio pueden haber aceptado el paquete en su nombre.
- El servicio postal dejó el paquete en el BUZÓN o en algún lugar discreto para evitar que sea robado
- El servicio postal marcó el paquete como entregado unos días antes
Si aún no puede encontrar el paquete, por favor verifique nuevamente su dirección de envío en la confirmación de su pedido para asegurarse de que el pedido fue enviado a la dirección correcta.
Si el paquete no ha llegado después de 3 días hábiles, por favor contacte a info@salimehstore.com con su número de pedido y podemos ayudarle a presentar una reclamación.
Aviso legal: No nos hacemos responsables financieramente por paquetes perdidos, no entregados, retrasados o dañados si el comprador puso una dirección incorrecta al hacer el pedido.